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「ANIPLEX+」に関してのご質問につきましては「ご利用ガイド」「FAQ」をご覧ください。
ご利用ガイド
FAQ
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※商品のお問い合わせにつきましては、ANIPLEX+にて取り扱いの商品にのみ限定させていただきます。
※ご注文・配送・登録内容に関するお問い合わせは、ご本人様からの問い合わせに限りお返事させていただきます。
※お問い合わせの内容により、回答にお時間を頂く場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

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※迷惑メール対策としてドメイン設定サービスをご利用されている場合は、「@aniplexplus.com」のドメインを受信可に設定してください。

フォームからのお問い合わせに関する回答は、休業日を除く3営業日以内にメールにてご連絡致します。上記期間を過ぎてもカスタマーデスクからの回答が確認できない場合は、
・迷惑メールに分類されている場合もありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
・登録されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、メールアドレスをご確認ください。
・迷惑メール対策としてドメイン設定サービスをご利用されている場合は、「@aniplexplus.com」のドメインを受信可に設定してください。
・上記をご確認の上で、お問い合せフォームからもう一度お手続きください。

上記問い合わせフォームで解決できない場合は「カスタマーサポートについて」をご確認ください。